Voor wie / Reparatie & Onderhoud
Van losse informatie.
Naar een complete werkbon.
Voor reparatiebedrijven en onderhoudsteams die aanvragen via berichten, foto’s en notities ontvangen. Employee brengt de informatie bij elkaar, zodat je team gericht kan voorbereiden.
Bekijk het stappenplan
Klantcase / Illustratief scenario
Eén aanvraag.
De juiste informatie bij elkaar.
Employee helpt de medewerker voorbereiden, controleren en opvolgen. Je team houdt de beslissingen die vakkennis, klantafspraken of uitzonderingen vragen.
Voorgestelde toepassing. Koppelingen en acties worden per bedrijf afgesproken.
Zes stappen / Eén werkproces
Zo werkt Employee mee.
01Verzamel de aanvraag
Employee doet
Employee ordent e-mails, foto’s en aangeleverde notities in één dossier. De oorspronkelijke informatie blijft terug te vinden.
Jij houdt de controle
Controleer dat de gegevens bij de juiste klant en aanvraag horen.
02Bevestig het apparaat
Employee doet
Merk, model, serienummer en gemelde klacht worden klaargezet. Ontbrekende gegevens worden als vraag gemarkeerd.
Jij houdt de controle
Een onduidelijk typeplaatje vraagt bevestiging; Employee raadt de uitvoering niet.
03Vind eerdere gevallen
Employee doet
Employee zoekt gecontroleerde eerdere reparaties binnen de toegankelijke bedrijfsgegevens. Overeenkomsten en verschillen worden zichtbaar.
Jij houdt de controle
Een vergelijkbaar geval is context, geen bevestigde diagnose.
04Bereid de werkbon voor
Employee doet
Klantgegevens, apparaat, symptomen, foto’s en aandachtspunten komen samen in een conceptwerkbon.
Jij houdt de controle
De medewerker bevestigt de opdracht en technische voorbereiding.
05Plan na controle
Employee doet
Employee bereidt een voorstel voor planning en klantcommunicatie voor, op basis van aangesloten systemen en jouw werkafspraken.
Jij houdt de controle
Jij bevestigt beschikbaarheid, afspraak en eventuele prijsafspraken.
06Leg het resultaat vast
Employee doet
Employee verwerkt aangeleverde bevindingen tot een conceptservicerapport en bereidt vervolgacties voor.
Jij houdt de controle
De uitvoerder bevestigt werkelijke oorzaak, werkzaamheden en resultaat voordat het dossier wordt afgerond.
Begin afgebakend
Eén reparatietype.
Bepaal samen met je team de bronnen, koppelingen en goedkeuringen. Meet in een pilot hoe compleet de dossiers zijn, hoeveel correcties nodig zijn en hoeveel zoektijd het proces vraagt. Besparingen worden getest, niet vooraf beloofd.
WorkLease plaatst en beheert je AI-infrastructuur op kantoor, voor een vast maandbedrag. De gegevens, toegang en lokale of hybride inzet worden vooraf afgestemd.
Bespreek jouw klantcaseTerug naar Voor wieInfrastructuur × Intelligentie × Werk
Jouw AI. Aan het werk.
Begin met één toepassing.
Voeg Skills en capaciteit toe terwijl je groeit.